120360网上订票官网：便捷购票之旅
120360网上订票官网：便捷购票之旅
简介
120360网上订票官网是中国铁路总公司推出的专业购票平台，为旅客提供便捷、高效的购票服务。官网成立于2012年，经过多年的发展，已成为中国最大的网上购票平台之一。
购票流程
1. 登录官网：访问120360.cn，创建或登录账号。
2. 查询车次：输入出发地、目的地和日期，查询可售车次。
3. 选择席位：从可售席位中选择所需的席位类型和数量。
4. 填写信息：填写乘客姓名、身份证号码、联系方式等信息。
5. 支付车票：通过网上支付平台完成车票费用支付。
6. 获取车票：支付成功后，系统会发送电子客票至注册邮箱或手机号码。
功能特色
1. 覆盖全国范围：120360官网覆盖全国所有铁路局，旅客可查询和购买所有列车的车票。
2. 支持多种席位类型：官网支持购买硬座、硬卧、软卧、一等座等多种席位类型，满足不同旅客的需求。
3. 实时余票查询：官网提供实时余票查询服务，旅客可随时查看车次余票情况。
4. 候补购票：对于热门车次的无票情况，旅客可以申请候补购票，系统会在有余票时自动通知旅客。
5. 退改签服务：官网支持网上退改签服务，旅客可在规定时间内办理相关手续。
使用指南
1. 账号注册：首次使用120360官网的旅客需要注册账号。注册时需提供真实有效的个人信息，并设置登录密码。
2. 实名认证：旅客在首次购票前需进行实名认证，以确保购票安全。认证方式包括上传身份证正反面照片或前往火车站柜台办理。
3. 支付方式：官网支持多种网上支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。
4. 电子客票：车票购买成功后，系统会发送电子客票至旅客邮箱或手机号码。旅客可凭电子客票在火车站检票乘车。
5. 退改签：旅客可在官网或火车站柜台办理退改签手续。退改签需支付一定手续费，具体费用根据车次、席位类型和办理时间而定。
优势
1. 便捷高效：120360官网提供全天候购票服务，旅客足不出户便可完成车票购买。
2. 省时省力：官网购票无需排队，省去了旅客在火车站排队等候的时间和精力。
3. 安全保障：官网采用先进的信息安全技术，保障旅客个人信息和支付安全的。
4. 优惠促销：官网常推出优惠活动和促销折扣，为旅客节省购票成本。
5. 移动端支持：120360官网提供手机APP，旅客可随时随地查询车次和购买车票。
1. 购票时间限制：一般情况下，车票发售时间为发车前30天，热门车次的发售时间可能更早。
2. 支付时间限制：旅客支付车票费用时需在规定时间内完成支付，超时未支付的车票将自动取消。
3. 退改签手续费：退改签车票需支付一定手续费，手续费根据车次、席位类型和办理时间而定。
4. 电子客票使用：电子客票需保存好，在检票乘车时需向车站工作人员出示电子客票或身份证件。
5. 账户安全：旅客应妥善保管自己的账号和密码，避免账号被盗用。
标签： 历史文化
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