10086积分查询指南
10086积分查询指南
一、查询方式
1. 拨打10086客服热线：拨通后按语音提示操作即可查询积分。
2. 发送短信：编辑短信“CXJF”发送至10086，即可收到积分余额信息。
3. 使用中国移动咪咕APP：登录咪咕APP后，在首页找到“我的”界面，即可查看积分余额。
4. 营业厅查询：携带本人有效证件前往中国移动营业厅，客服人员会协助查询积分。
二、积分类型及获取方式
中国移动积分分为以下类型：
1. 基本积分：每月消费话费、流量、宽带等业务产生的积分。
2. 活动积分：参与中国移动官方举办的各类活动获得的积分。
3. 合作积分：与中国移动合作的商户消费获得的积分。
三、积分使用
中国移动积分可兑换多种礼品、实物商品和服务，具体包括：
1. 话费抵扣：可兑换话费抵扣券，抵扣话费消费。
2. 流量兑换：可兑换流量包，补充手机流量使用。
3. 实物商品：可兑换手机、平板电脑、智能家居等实物商品。
4. 服务权益：可兑换绿通服务、专属客服等服务权益。
四、积分有效期
基本积分：自产生日起有效期为24个月。
活动积分：不同活动积分的有效期不同，具体以活动规则为准。
合作积分：合作商户积分的有效期以合作协议为准。
五、积分查询注意事项
1. 主副卡积分共享：主副卡积分共享，主卡用户可查询所有积分。
2. 积分兑换互补：可用多种积分组合兑换礼品，满足不同兑换需求。
3. 积分查询免费：使用上述查询方式均免费，不会产生任何费用。
4. 特殊情况查询：如遇到积分异常或其他问题，可致电10086人工客服咨询。
六、积分兑换建议
1. 优先兑换保值物品：兑换手机、平板电脑等保值物品，既实用又划算。
2. 结合实际需求：根据自身需求，选择兑换话费抵扣、流量包或其他实物商品。
3. 参与积分活动：定期参加中国移动官方举办的积分活动，获取更多积分。
4. 关注积分有效期：及时兑换积分，避免过期失效。
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