12306退票到账时间详解
12306退票到账时间详解
1. 退票时间
在12306网站或App上退票后,退票的处理时间一般为:
当天退票:T+1个工作日
非当天退票:T+2个工作日
例如:
周一10:00退票,周一发车,退票款一般在周二到账。
周三18:00退票,周四发车,退票款一般在周五到账。
2. 到账时间
退票款到账时间还受以下因素影响:
银行处理时间:不同银行对到账时间稍有差异,一般为1-2个工作日。
特殊情况:如果遇上节假日或周末,到账时间可能延迟。
3. 退票款金额
退票款金额根据退票时间和火车票类型而定,具体如下:
开车前48小时以上退票:全额退票
开车前24小时以上48小时以内退票:退票费50%
开车前24小时以内退票:退票费20%
4. 退票方式
12306退票款只能退回原支付账户,具体方式有:
网上支付:退回原网银账户
电话支付:退回原电话缴费账户
代售点支付:退回现金或退至指定银行账户
5. 退票异常处理
如果退票款迟迟未到账,可以采取以下措施:
联系银行:查询账户是否有退票款入账。
联系12306客服:拨打12306客服电话或通过12306网站在线咨询,了解退票状态。
到火车站核实:携带身份证到火车站售票窗口核实退票情况。
6. 特殊情况
网上订票但未支付:取消订单,无需退票。
代售点购买车票:退票只能到原售票点办理,且退票费可能与12306网站有所差异。
团体购票:团体票退票需通过团体购票人办理,退票费按团体票费率计算。
残疾军人及军人:凭有效证件可免除退票费。
总结
12306退票款到账时间一般为当天退票T+1个工作日,非当天退票T+2个工作日。退票款金额受退票时间和火车票类型影响。退票款只能退回原支付账户。如果退票款迟迟未到账,可联系银行、12306客服或到火车站核实。
标签: 历史文化
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