北京宣武医院网上挂号指南

　　 北京宣武医院网上挂号指南

　　 1. 注册账号

　　访问北京宣武医院官方网站（http://www.xwhospital.com/），点击右上角“患者服务”->“网上预约挂号”进入网上预约挂号页面。首次使用需要先注册账号。点击“注册”后，填写姓名、身份证号、手机号、邮箱、密码等信息，并验证手机号码即可完成注册。

　　 2. 挂号流程

　　注册成功后，即可进行挂号。

　　1. 选择科室：在“科室列表”中选择要挂号的科室。

　　2. 选择医生：点击科室后，选择要挂号的医生。

　　3. 选择时间：选择医生可预约的时间段。

　　4. 填写信息：填写就诊人姓名、身份证号、联系方式、病历号（如有）等信息。

　　5. 提交预约： 核对信息无误后，提交预约。

　　 3. 挂号方式

　　宣武医院提供多种挂号方式：

　　1. 手机挂号：使用宣武医院官方APP即可进行挂号。

　　2. 微信挂号：关注“宣武医院”微信公众号，点击“网上挂号”即可预约。

　　3. 自助机挂号：医院大厅设有自助挂号机，可直接扫码进行预约。

　　 4. 挂号注意事项

　　1. 限号：部分热门科室或医生，预约名额有限，可能需要提前数日预约。

　　2. 实名制挂号：挂号须使用就诊人的真实身份信息，就诊时需持本人身份证或医保卡。

　　3. 挂号费：挂号费根据就诊科室和医生级别而定，可在预约时查询。

　　4. 预约时间：预约时间段为周一至周日9:00-17:00。

　　5. 取消预约：如需取消预约，请在预约时间前至少2小时通过官方网站、APP或微信公众号取消。

　　 5. 就诊流程

　　1. 携带资料：就诊时请携带本人身份证或医保卡、预约凭证。

　　2. 就诊时间：请在预约时间段内到医院就诊。

　　3. 签到：在医院大厅签到机或挂号窗口签到。

　　4. 就诊：按照预约顺序到相应的科室找医生就诊。

　　5. 缴费：就诊结束后，请到一楼大厅缴费窗口缴费。

　　 6. 退款流程

　　如因医院原因导致无法就诊，可申请退款。具体退款流程如下：

　　1. 申请时间：在就诊日期后14个工作日内。

　　2. 申请方式：携带身份证或医保卡、挂号凭证、预约记录到医院一楼大厅客服中心申请退款。

　　3. 退款方式：退款将通过原支付方式退回。

　　 7. 其他提示

　　1. 提前预约：热门科室或医生，建议提前数日预约。

　　2. 挂号确认：成功预约后，会收到预约成功的短信或邮件通知。

　　3. 预约凭证：请妥善保管预约凭证，就诊时需要出示。

　　4. 就诊信息：就诊信息可在官方网站或APP中查看。

　　5. 咨询电话：如有疑问，可拨打宣武医院挂号中心电话：010-83152255。

　　 北京宣武医院网上挂号指南

　　 1. 准备工作

　　 确定就诊科室和医生：先去宣武医院官网（[www.xwhospital.com](https://www.xwhospital.com)）浏览各科室的医生信息，选择就诊科室和医生。

　　 准备身份证号码及医保卡：网上挂号需要填写身份证号码和医保卡号。

　　 安装京医通APP或关注京医通微信公众号：这两个平台均可进行网上挂号。

　　 2. 京医通APP挂号

　　步骤：

　　1. 打开京医通APP，点击首页的“挂号”。

　　2. 在“医院”栏输入“宣武医院”，选择“北京宣武医院”。

　　3. 选择就诊科室和医生，并查看空余号源。

　　4. 点击“预约”，填写个人信息（身份证号码、医保卡号等）。

　　5. 选择预约时间和支付方式，完成预约。

　　 3. 京医通微信公众号挂号

　　步骤：

　　1. 关注“京医通”微信公众号。

　　2. 点击菜单栏的“挂号预约”。

　　3. 在“医院”栏输入“宣武医院”，选择“北京宣武医院”。

　　4. 选择就诊科室和医生，并查看空余号源。

　　5. 点击“预约挂号”，填写个人信息（身份证号码、医保卡号等）。

　　6. 选择预约时间和支付方式，完成预约。

　　 4. 注意要点

　　 开放时间：网上挂号时间为每天7:00-22:30，为缓解高峰时段压力，8:00后不再开放当天号源。

　　 号源有限：部分热门科室或专家号源有限，建议提前预约。

　　 实名制预约：必须使用本人身份证号码和医保卡进行预约。

　　 预约确认：预约成功后，会收到短信或京医通APP消息通知。

　　 就诊限制：预约挂号后，患者需按时就诊。如未按时就诊，将影响下次预约。

　　 取消预约：已预约的号源可以在约号当天22:30前取消。

　　 转科或改约：若需转科或改约，请拨打宣武医院预约挂号电话010-83028080。

　　 5. 挂号成功后

　　 就诊当天：携带身份证和医保卡到医院就诊。

　　 签到：到医院后，请前往科室指定位置签到。

　　 就诊：按排队顺序就诊，请注意遵守医院就诊流程。

　　 6. 常见问题

　　问：如何查询预约记录？

　　答：京医通APP或微信公众号中的“我的挂号”中可以查询预约记录。

　　问：网上预约挂号后还需要到医院排队吗？

　　答：需要。网上预约挂号只是预约了一个就诊时间段，仍需到医院按排队顺序就诊。

　　问：可以同时预约多个号源吗？

　　答：不可以。一人只能预约一个号源。

　　问：如何续约长期医师？

　　答：长期医师预约需由医生本人在医院系统中操作，无法通过网上预约续约。

　　问：网上预约挂号后没有收到通知怎么办？

　　答：请检查手机号是否正确，或联系宣武医院预约挂号电话010-83028080咨询。

　　北京宣武医院网上挂号指南

　　1. 准备工作

　　 打开宣武医院官方网站（https://www.xwh.com.cn/）

　　 点击页面右上角的“就诊服务”

　　 选择“网上挂号”

　　2. 注册登录

　　 输入您的身份证号和姓名

　　 设置登录密码和手机验证码

　　 勾选同意《网上挂号协议》

　　 点击“注册”

　　3. 选择科室

　　 点击页面左侧的“全部科室”

　　 根据您的就诊需求，选择相应的科室

　　4. 选择医生

　　 选择科室后，页面将列出该科室的所有医生

　　 您可以在“职称”和“特长”等条件下进行筛选

　　 确定所选医生后，点击其姓名

　　5. 选择就诊时间

　　 进入医生详情页面后，选择“可预约时间”

　　 选择您希望就诊的日期和时间段

　　 点击“立即预约”

　　6. 填写就诊信息

　　 填写您的姓名、出生日期、性别、联系方式等基本信息

　　 选择您的就诊类型（如门诊、急诊等）

　　 上传您的身份证或户口簿照片

　　7. 付款

　　 确认就诊信息无误后，点击“付款”

　　 选择支付方式（如微信、支付宝等）

　　 输入您的支付信息并完成付款

　　8. 预约成功

　　 付款成功后，您的预约将完成

　　 您会收到一个预约确认短信，其中包含您的预约信息

　　 您也可以在宣武医院公众号或官方网站上查看您的预约记录

　　注意事项

　　1. 网上挂号需要提前进行，具体开放预约时间请以医院公告为准。

　　2. 部分科室或医生可能支持当天预约，但需要根据实际情况确定。

　　3. 挂号成功后，患者需携带身份证或户口簿等有效证件前往医院就诊。

　　4. 如果您在预约过程中遇到任何问题，请及时联系宣武医院客服热线或在线客服。

　　常见问题解答

　　1. 我忘记了登录密码怎么办？

　　您可以点击“忘记密码”，输入您的身份证号和手机号后，重置密码。

　　2. 我预约成功后，需要到医院排队吗？

　　网上预约成功后，患者不需要在医院排队。请根据预约时间准时就诊。

　　3. 我预约后，可以取消或更改吗？

　　患者可以在预约后的24小时内取消或更改预约。请通过宣武医院公众号或官方网站进行操作。

　　4. 我预约后，需要带哪些证件去医院？

　　患者需携带身份证或户口簿等有效证件前往医院就诊。

　　北京宣武医院网上挂号操作指南

　　一、准备工作

　　1. 手机或电脑：确保有稳定的网络连接和能够打开网页的设备。

　　2. 浏览器：推荐使用谷歌浏览器、火狐浏览器或苹果Safari浏览器。

　　3. 挂号平台：打开宣武医院官方网站（http://www.xwh.com.cn/）或下载宣武医院挂号APP。

　　二、注册账号

　　1. 在宣武医院官方网站或APP上点击“注册”，填写个人信息（姓名、身份证号、手机号、验证码）。

　　2. 阅读并同意《用户协议》，点击“注册”完成账号创建。

　　三、实名认证

　　1. 登录后，点击“实名认证”，按要求上传身份证正反面照片。

　　2. 审核通过后，即可进行实名认证，实名认证后才能进行挂号操作。

　　四、网上挂号

　　1. 选择科室：点击“挂号”，选择就诊科室。

　　2. 选择医生：选择想要挂号的医生，注意医生出诊时间和号源剩余情况。

　　3. 选择时间：选择挂号日期和时间段。

　　4. 填写信息：填写患者信息（姓名、身份证号、性别、年龄、就诊目的）。

　　5. 确认信息：核对挂号信息无误后，点击“确认挂号”。

　　五、支付费用

　　1. 选择支付方式：支持微信支付、支付宝支付和银行卡支付。

　　2. 支付费用：根据提示选择支付方式并完成支付。

　　3. 获取凭证：支付成功后，即可在“我的挂号”中查看挂号凭证。

　　六、就诊指引

　　1. 就诊时间：挂号凭证上注明了就诊时间，请准时到院。

　　2. 就诊地点：凭挂号凭证到挂号科室指定的诊室就诊。

　　3. 所需材料：携带身份证、医保卡、检查报告等相关材料。

　　4. 特殊情况：若遇到突发情况无法就诊，请及时联系医院取消挂号。

　　七、常见问题解答

　　1. 号源已满，怎么办？可选择其他时段或医生挂号，或加入候补队列，等待退号后再补挂。

　　2. 挂号失败，怎么办？可能是网络不稳定或系统繁忙，可稍后再试或联系医院客服。

　　3. 无法实名认证，怎么办？核对身份证信息是否填写正确，并确保照片上传清晰完整。若仍无法通过认证，请联系医院客服。

　　4. 忘记密码，怎么办？点击“忘记密码”，输入手机号和验证码，即可重置密码。

　　八、温馨提示

　　1. 建议提前预约挂号，以免号源紧张。

　　2. 如需加号或退号，可通过电话或APP进行预约。

　　3. 尊重医护人员，配合就诊流程。

　　4. 保管好挂号凭证，避免遗失。

　　5. 如有疑问，可致电宣武医院挂号中心：010-83165522。